Offres d’emploi

Votre prochaine étape de carrière commence ici - découvrez des opportunités passionnantes chez nos détaillants.

DYSON

Expert·e Produits Dyson

  • 002. CDD
  • Temps plein
  • 35
  • 004. Vendeur/Vendeuse
  • Westfield La Part Dieu
  • 16/08

​​Whether you're curious about different opportunities, looking to continue your career path or considering a detour into unexplored areas of Dyson - we hope the below job is of interest! PROFIL : Au cœur du magasin Dyson, vous êtes l’ambassadeur d'un service premium et participez activement à la satisfaction et la fidélisation de nos clients. Sous la responsabilité du Store Leader, vous prenez en charge l’espace Service Client dédié aux produits technologiques Dyson, en assurant l’accompagnement, le suivi et la gestion opérationnelle et administrative des interventions. RESPONSABILITES S’assurer que les machines sont en excellent état, rangées, propres, vidées et prêtes à fonctionner à tout moment de la journée Vérifier les niveaux de stock, la qualité du merchandising, la mise en place des produits au bon endroit et au bon prix Veiller à la propreté de la surface de vente en toutes circonstances Créer du lien avec nos clients en leur faisant découvrir les dernières innovations et en les fidélisant suite à leur(s) achat(s) Démontrer les produits Dyson d’une manière sincère, authentique, en respect des standards établis par la marque Contribuer à la formation des nouveaux experts, les aider à atteindre les niveaux d’excellence requis grâce au partage d’expériences et des bonnes pratiques Rapporter quotidiennement le nombre de démonstrations effectuées et les verbatims récoltées auprès des clients Garantir un niveau premium de service-client : Savoir répondre aux questions de clients exigeants en faisant preuve de patience, d’écoute et de bienveillance. Les accompagner auprès du service consommateurs le cas échéant Aider à la réalisation de missions transverses (gestion de stock, inventaires, organisation d’évènements en boutique) en fonction du calendrier marketing SAVOIR & SAVOIR ÊTRE Vous avez une première expérience en vente assistée et/ou dans un univers retail premium Vous avez une excellente élocution et présentation Vous faites preuve d’intégrité dans vos actions et décisions au quotidien Vous êtes un bon communiquant et créez du lien facilement avec vos interlocuteurs Vous faites preuve de créativité et n’hésitez pas à partager vos idées D’un tempérament passionné vous avez à cœur de délivrer la meilleure expérience possible à nos clients tout en représentant Dyson Vous êtes organisé et portez une attention particulière aux détails Vous êtes responsable et vous engagez personnellement à l’atteinte quotidienne des objectifs Vous avez un fort esprit d’équipe et l’envie de vous dépasser collectivement

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DYSON

Responsable d'équipe (Superviseur·e)

  • 002. CDD
  • Temps plein
  • Forfait cadre
  • 001 - Management / Responsable
  • Westfield La Part Dieu
  • 16/08

RESPONSABILITES Assister quotidiennement le(s) manager(s) du point de vente. Vous avez également la responsabilité de certaines tâches opérationnelles (gestion de stock et réception de marchandises, planification, suivi des services, etc) Démontrer quotidiennement nos produits auprès de nos consommateurs ; Délivrer une expérience client exceptionnelle. Vous êtes un expert de nos technologies et travaillerez aux lancements de nouveaux produits et services au sein de la boutique Coacher les équipes de vente (experts, coiffeurs) dans la démonstration et la mise en avant de nos technologies. Maintenir à jour votre connaissance des produits et vous assurer que votre équipe ait les bonnes informations au bon moment (lancements, nouvelles technologies, mise à jour des différentes gammes, nouveaux services) Analyser les résultats de performance du magasin avec les autres managers grâce à un suivi rigoureux des KPIs Aider à la mise en œuvre de plans d’actions pour atteindre les objectifs fixés Vous avez la responsabilité du reporting de résultats, de l’ouverture et de la fermeture du point de vente en l’absence du/des managers COMPETENCES EXIGEES Vous avez une approche honnête, ouverte et faites preuve de courage dans l’accomplissement de vos missions Vous comprenez les enjeux du retail et avez une expérience confirmée dans la gestion quotidienne d’une surface de vente (planning, gestion de stocks, briefs) Vous démontrez un esprit fédérateur, vous savez engager votre équipe dans l’optique de délivrer chaque jour une expérience client premium Vous mettez en place une communication efficace et engageante auprès de tous vos collaborateurs, en boutique et au siège Vous êtes force de proposition et savez résoudre les problèmes et challenges susceptibles de se présenter SAVOIR & SAVOIR ÊTRE Vous démontrez une certaine expérience dans la gestion d’une surface de vente (2 ans ou plus) Vous faites preuve d’intégrité dans vos actions et décisions au quotidien Vous faites preuve de résilience et de flexibilité dans la gestion quotidienne du point de vente Vous êtes un excellent communiquant et créez du lien facilement avec vos interlocuteurs Vous faites preuve de créativité et êtes en mesure de penser différemment D’un tempérament passionné vous avez à cœur de délivrer la meilleure expérience possible à nos clients tout en représentant Dyson Vous êtes organisé et portez une attention particulière aux détails Vous êtes responsable et vous engagez personnellement à l’atteinte quotidienne des objectifs Les compétences en anglais sont très appréciées Vous maîtrisez les outils de bureautique (Office) Vous êtes à l’aise avec le cadre légal relatif au temps de travail en magasin

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